Marct Solucoes

Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 23/03/2026

Este documento explica, de forma clara, como tratamos seus dados pessoais no contexto de solicitacoes de analise de contratos e comunicacao inicial com nossa equipe.

Em resumo

  • Coletamos somente o necessario para analisar seu caso e entrar em contato.
  • Nao vendemos seus dados pessoais para terceiros.
  • Voce pode solicitar acesso, correcao e exclusao de dados, conforme a LGPD.

Quais informacoes coletamos

  • Informacoes que voce preenche no formulario, como dados de contato e dados basicos do contrato.
  • Informacoes de navegacao e origem de acesso ao site, para entender o desempenho dos canais de divulgacao.
  • Registros de comunicacao relacionados ao primeiro atendimento por WhatsApp, como horario, direcao da mensagem e status de envio.

Como usamos essas informacoes

  • Entender sua solicitacao e avaliar a viabilidade do atendimento.
  • Realizar contato inicial e retorno sobre sua demanda.
  • Organizar o atendimento interno e manter historico operacional.
  • Medir a efetividade de campanhas e canais de aquisicao de forma agregada.
  • Cumprir obrigacoes legais e proteger direitos da Marct Solucoes em processos administrativos ou judiciais.

Bases legais na LGPD

O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento na Lei Geral de Protecao de Dados (Lei no 13.709/2018), especialmente nas seguintes bases:

  • execucao de procedimentos preliminares a contratacao;
  • legitimo interesse para operacao e seguranca do servico;
  • cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria;
  • exercicio regular de direitos em processos.

Com quem podemos compartilhar

Compartilhamos dados apenas quando necessario para prestar o servico, operar o site e cumprir obrigacoes legais.

  • fornecedores de infraestrutura e armazenamento de dados;
  • ferramentas de mensuracao e atribuicao de campanhas;
  • provedores de comunicacao por WhatsApp para contato inicial.

Nao comercializamos dados pessoais.

Retencao, armazenamento e seguranca

Mantemos os dados pelo periodo necessario para atender as finalidades desta politica, respeitar obrigacoes legais e resguardar direitos da empresa. Depois disso, os dados podem ser excluidos ou anonimizados.

Tambem adotamos medidas tecnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso indevido, alteracao, perda ou divulgacao nao autorizada.

Seus direitos como titular

Voce pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimizacao, bloqueio, eliminacao, portabilidade e informacoes sobre compartilhamento, conforme os limites da LGPD.

Para proteger sua privacidade, podemos pedir informacoes para validar sua identidade antes de concluir a solicitacao.

Contato e atualizacoes da politica

Se voce tiver duvidas sobre privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

Esta politica pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas legais, tecnicas e operacionais.

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